Was kostet ein Umzug in Berlin?

Stundensatz oder Pauschale: wie beides zustande kommt

Beim Stundenmodell zahlen Sie ein Team mit Fahrzeug für die Zeit, die es tatsächlich braucht. Der Satz beginnt bei 46 € je Stunde für zwei Helfer mit Transporter und reicht bis 99 € für vier Helfer mit 7,5-Tonner. Gerechnet wird ab Ankunft an der ersten Adresse bis zum Abschluss an der zweiten. Der Reiz ist die Fairness: Wer schnell fertig ist, zahlt weniger. Das Risiko ist die Schätzung. Verzögert ein blockierter Hof oder ein Schrank, der doch nicht durchs Treppenhaus passt, den Ablauf um zwei Stunden, steigt die Rechnung mit.

Die Pauschale dreht das um. Sie beginnt bei 429 € für eine Einzimmerwohnung, 619 € für zwei Zimmer, 899 € für drei und 1.239 € für vier Zimmer, jeweils bezogen auf ein Volumen bis etwa 15, 25, 40 und 55 Kubikmeter. Das Risiko der Zeitschätzung liegt damit bei uns, nicht bei Ihnen. Voraussetzung ist, dass vorher jemand gesehen hat, was transportiert werden soll. Deshalb steht vor jeder Pauschale eine Besichtigung, vor Ort oder per Video.

Als Faustregel: Bis etwa 20 Kubikmeter, gut vorbereitet und mit kurzen Wegen, ist das Stundenmodell meist günstiger. Ab drei Zimmern, bei Etagen ohne Aufzug oder wenn mehrere Personen am Umzugstag mitreden, gewinnt die Pauschale, weil sie planbar bleibt. Wer nur Muskelkraft für ein paar Stunden braucht und das Fahrzeug selbst stellt, fährt mit Umzugshelfern ab 18 € je Helfer und Stunde am günstigsten.

Drei Umzüge, komplett durchgerechnet

Die Spannen weiter oben sind Erfahrungswerte. Interessanter ist, wie sie zustande kommen. Hier drei Rechnungen mit den Positionen, die auch so auf einem Angebot von uns stehen würden.

Alle Einzelbeträge stammen aus unserer Preisliste und enthalten die Mehrwertsteuer. Ab- und Aufbau der Standardmöbel, Decken, Gurte und die Anfahrt innerhalb Berlins sind darin bereits enthalten und tauchen deshalb in keiner der drei Rechnungen als eigener Posten auf.

Welche Zuschläge es gibt und warum

Zuschläge sind kein Trick, sondern bilden Aufwand ab, der sich nicht im Volumen zeigt. Nachvollziehbar sind sie nur, wenn man weiß, wofür sie stehen.

Etagen ohne Aufzug kosten Zeit, nicht Material. Vier Stockwerke bedeuten bei zweihundert Gängen mehrere Kilometer Treppe. Bei uns steckt das in der Zeit- und Teamplanung, bei Klavieren wird es mit 37 € je Etage einzeln ausgewiesen, weil dort zusätzliche Hände nötig sind. Tragweg ist der zweite unsichtbare Posten: Zwischen Haustür und Fahrzeug sollten keine fünfzig Meter liegen. Genau dafür gibt es die Halteverbotszone für 87 € je Adresse oder 165 € für beide, die Antrag, Schilder, Auf- und Abbau sowie das Aufstellprotokoll enthält. Dieses Protokoll ist wichtig: Nur damit lässt sich später belegen, dass die Schilder rechtzeitig standen.

Sperrige Einzelstücke brauchen andere Technik. Ein Möbellift für 235 € je Halbtag klingt nach viel, ersetzt aber zwei zusätzliche Helfer über Stunden und verhindert Schäden am Treppenhaus. Ein Klavier kostet innerhalb eines Umzugs ab 94 € Aufpreis, als Einzelauftrag ab 145 €, ein Flügel ab 285 €. Material wird getrennt geführt, damit Sie es abwählen können: Kartons 2,40 € im Kauf oder 1 € je Woche in der Miete, Kleiderboxen 14 €. Und die Endreinigung ab 3,20 € je Quadratmeter lohnt sich vor allem dann, wenn im Mietvertrag eine besenreine Rückgabe steht und der Auszugstag ohnehin knapp wird.

So machen Sie Angebote vergleichbar

Zwei Endsummen zu vergleichen bringt nichts, solange dahinter unterschiedliche Leistungen stehen. Gehen Sie stattdessen fünf Punkte durch. Erstens das Volumen: Stehen auf beiden Angeboten dieselben Kubikmeter? Wer 25 statt 40 ansetzt, ist automatisch günstiger und rechnet am Umzugstag nach. Zweitens die Adressen mit Etage und Aufzug, denn danach richtet sich die Teamgröße. Drittens die Frage, was enthalten ist: Halteverbotszone, Demontage und Montage, Transportdecken, Anfahrt, Mehrwertsteuer. Viertens die Preisform: Festpreis, Höchstpreis oder Stundensatz mit geschätzter Dauer sind drei verschiedene Dinge. Fünftens die Haftung: Ist sie nur die gesetzliche Grundhaftung, oder wurde etwas darüber hinaus vereinbart?

Praktisch heißt das: Fordern Sie alle Angebote mit demselben Leistungstext an und lassen Sie jede Position einzeln ausweisen. Ein Angebot, das nur aus einer Zahl besteht, ist kein Angebot, sondern eine Absicht.

Woran Sie ein unseriöses Angebot erkennen

Auffällig ist selten der hohe, sondern der unerklärlich niedrige Preis. Wenn ein Anbieter für eine Dreizimmerwohnung 500 Euro nennt, ohne die Wohnung gesehen zu haben, ist die Kalkulation entweder falsch oder die Rechnung wächst später. Ebenfalls ein Warnzeichen: kein vollständiges Impressum mit ladungsfähiger Anschrift, keine schriftliche Auftragsbestätigung, eine Anzahlung in bar vor dem Termin oder ein Stundensatz, der pro Helfer unter dem liegt, was Lohn, Fahrzeug und Versicherung zusammen kosten.

Der teuerste Fall ist der Nachschlag am Umzugstag: Das Fahrzeug ist beladen, und plötzlich sollen Etagengeld, Tragegeld oder Kilometer dazukommen. Wer dann nicht zahlt, bekommt seine Sachen im Zweifel nicht entladen. Schützen können Sie sich mit drei Dingen: schriftlicher Festpreis vor dem Termin, vollständige Firmendaten und Zahlung nach der Leistung per Überweisung. Wir arbeiten genau so, und der Preis nach der Besichtigung ist der Preis auf der Rechnung. Fragen zum Ablauf klärt die Anfrage, die Übersicht aller Leistungen finden Sie unter Leistungen.