Ihr Umzugsangebot anfordern
Kostenlos und unverbindlich. Lieber sprechen? Rufen Sie uns an: 030 754367392 Im Büro von 9 bis 18 Uhr, Mo bis Fr. Ihre Anfrage nehmen wir jederzeit online entgegen.
Ein paar Angaben genügen: von wo nach wo, wie groß die Wohnung ist und wann es losgehen soll. Wir schauen uns Ihre Anfrage an und melden uns in der Regel noch am selben Werktag. Wer über dieses Formular anfragt, bekommt 60 Euro Rabatt auf den Endpreis.
Welche Angaben ein belastbares Angebot ergeben
Je vollständiger die Anfrage, desto näher liegt die erste Zahl am späteren Festpreis. Fehlt etwas, fragen wir nach, das kostet aber einen halben Tag.
Ohne diese vier geht es nicht
- Auszugsadresse mit Etage, Einzugsadresse mit Etage
- Wohnfläche in Quadratmetern und Zahl der Zimmer
- Wunschdatum und ein Ausweichdatum, falls vorhanden
- Telefonnummer für die eine Rückfrage, die fast immer entsteht
Damit die Zahl genauer wird
- Aufzug ja oder nein, und ob er groß genug für ein Sofa ist
- Keller, Dachboden, Garage oder Gartenhaus, die mit ausgeräumt werden
- Wer packt: Sie selbst, wir komplett oder nur die Küche
- Ungefähre Kartonzahl, falls Sie schon angefangen haben
- Hinterhof, Durchfahrt oder Poller an einer der beiden Adressen
Nur bei Sonderfällen
- Klavier, Flügel, Tresor oder Werkstattmaschine mit ungefährem Gewicht
- Einbauküche, die mitgenommen und wieder angeschlossen werden soll
- Aquarium, Terrarium oder empfindliche Sammlerstücke
- Zieladresse außerhalb Berlins oder im Ausland
- Voranschlag für Jobcenter, Sozialamt oder Arbeitgeber
Was nach dem Absenden passiert
Von der Anfrage bis zum Umzugstag laufen sechs Etappen ab, drei davon mit einer festen Frist im Rücken.
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Sofort
Eingangsbestätigung
Sie bekommen eine automatische Bestätigung per E-Mail. Kommt keine an, prüfen Sie den Spamordner, dort landet sie gelegentlich.
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Selber Werktag
Rückmeldung aus dem Büro
Bei Eingang vor 16 Uhr melden wir uns am selben Werktag, sonst am nächsten. Dabei klären wir offene Punkte und schlagen einen Besichtigungstermin vor.
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1 bis 2 Werktage
Schriftliches Angebot
Nach der Besichtigung erhalten Sie alle Positionen einzeln aufgeführt. Der Wunschtermin bleibt in dieser Zeit für Sie vorgemerkt.
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4 Wochen
Angebot gültig
So lange können Sie zusagen, ohne dass sich der Preis ändert. Der Termin selbst ist nur so lange sicher, bis ihn jemand anderes bucht.
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14 Tage vorher
Halteverbotszone beantragen
Spätestens jetzt geht der Antrag ans Bezirksamt. In der Hochsaison zwischen Juni und September planen wir lieber drei Wochen ein.
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4 Werktage vorher
Schilder stehen
Erst wenn die Schilder vier volle Werktage vor dem Termin stehen, darf ein trotzdem parkendes Fahrzeug umgesetzt werden.
Formular, Anruf oder E-Mail?
Alle drei Wege landen im selben Postfach, sinnvoll sind sie aber in unterschiedlichen Situationen. Das Formular passt, wenn Ihr Termin mehr als eine Woche entfernt ist: Sie füllen es in Ruhe aus, wir haben alle Angaben schriftlich, und Sie erhalten den Rabatt von 60 Euro auf den Endpreis. Der Anruf unter 030 754367392 ist der richtige Weg, sobald es um die nächsten sieben Tage geht, denn dann schauen wir direkt in den Fahrzeugkalender. Per E-Mail an [email protected] schicken Sie uns Anhänge: Grundriss, Inventarliste, Fotos vom Treppenhaus oder das Merkblatt Ihres Jobcenters.
Anfrage heißt noch keine Buchung
Aus einer Anfrage entsteht kein Auftrag. Erst Ihre Zusage zum schriftlichen Angebot bindet beide Seiten. Bis dahin dürfen Sie den Umfang ändern, den Termin verschieben oder sich anders entscheiden, ohne dass Kosten entstehen. Auch die Besichtigung bleibt in jedem Fall kostenlos, selbst wenn Sie danach absagen.
Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich, um die Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu machen. Wie lange wir die Daten speichern und welche Rechte Sie haben, steht in der Datenschutzerklärung. Wenn Sie ein Angebot vergleichen wollen, hilft die Seite Angebot anfordern beim Sortieren der Positionen.
Was danach passiert
Wir prüfen, ob der Termin frei ist, und schlagen Ihnen einen Besichtigungstermin vor. Vor Ort oder per Videocall, ganz wie es Ihnen passt.
Was es kostet
Anfrage, Beratung und Besichtigung sind kostenlos und unverbindlich. Erst wenn Sie das schriftliche Angebot annehmen, entsteht ein Auftrag.
Lieber telefonisch
Rufen Sie an unter 030 754367392. Bei kurzfristigen Terminen ist das der schnellste Weg.
Vier Wege zum Preis, und wann welcher passt
Diese Seite deckt den Normalfall ab. Daneben gibt es drei Abkürzungen, die jeweils einen anderen Engpass auflösen. Die Blitzanfrage ist für Termine innerhalb der nächsten Woche gedacht: Dort steht die Frage nach dem freien Fahrzeug vor der Kalkulation, nicht umgekehrt. Über Angebot anfordern bekommen Sie ein aufgeschlüsseltes Schreiben, das Sie neben andere Angebote legen oder bei einer Stelle einreichen können. Der Besichtigungstermin ist der Weg für alles, was sich schlecht beschreiben lässt: Wohnungen ab drei Zimmern, volle Keller, schwere Einzelstücke. Und die Onlinebuchung überspringt die Beratung, wenn Sie ohnehin schon wissen, was Sie brauchen. Wechseln können Sie jederzeit, aus einer Anfrage von hier wird auf Zuruf ein Besichtigungstermin.
Was ins Nachrichtenfeld gehört
Die Pflichtfelder decken die Eckdaten ab. Wie genau unsere erste Zahl wird, entscheidet das freie Feld darunter. Drei Sätze genügen, wenn darin steht, was schwer ist, was eng ist und was terminlich feststeht. Ein Beispiel, das wir ohne einen einzigen Rückruf bearbeiten könnten: Dreizimmerwohnung im dritten Stock ohne Aufzug, Keller mit rund zehn Kisten, Waschmaschine kommt mit, gepackt sind wir bis zum Zwölften, Schlüsselübergabe am Fünfzehnten um 10 Uhr, an der neuen Adresse gibt es eine Hofdurchfahrt.
Was Sie sich sparen können: die Aufzählung einzelner Möbel, Fotos von jedem Raum und die exakte Kartonzahl. Das nehmen wir bei der Besichtigung auf. Nützlicher ist ein Hinweis, wenn eine Angabe noch wackelt, etwa weil der Mietvertrag für die neue Wohnung erst unterschrieben werden muss. Dann rechnen wir von vornherein mit zwei möglichen Daten, statt Ihnen später absagen zu müssen. Wie sich die einzelnen Posten am Ende zusammensetzen, steht offen unter Preise.
Fragen zur Umzugsanfrage
Muss ich alle Felder ausfüllen, um eine Antwort zu bekommen?
Nein. Beide Adressen, die ungefähre Wohnungsgröße und ein Wunschdatum reichen für eine erste Einschätzung, alles Weitere klären wir im Rückruf. Nur ohne Telefonnummer wird es zäh: Was sich im Gespräch in zwei Minuten klärt, dauert per Mail schnell zwei Tage.
Wann meldet sich jemand bei mir?
An Werktagen bei Eingang vor 16 Uhr noch am selben Tag, sonst am nächsten Werktag. Was am Wochenende hereinkommt, bearbeiten wir am Montagvormittag. Hören Sie bis dahin nichts, schauen Sie bitte in den Spamordner und rufen Sie an, dann ist auf dem Weg etwas verlorengegangen.
Gilt der Rabatt von 60 Euro auch, wenn ich zuerst anrufe?
Der Nachlass hängt am Onlineformular, weil uns die schriftlichen Angaben Rückfragen ersparen. Sie können aber erst anrufen und die Daten danach über das Formular nachreichen. Dann ist die Anfrage dokumentiert und der Rabatt greift wie sonst auch.
Kann ich Angaben später noch korrigieren?
Ja, antworten Sie einfach auf die Eingangsbestätigung. Solange bis zum Umzugstag noch einige Tage bleiben, passen wir Fahrzeuggröße und Teamstärke an. Melden Sie vor allem zusätzliche Mengen früh, ein bisher nicht erwähnter Kellerraum verändert die Planung stärker als ein anderes Datum.
Wie lange halten Sie mir den Wunschtermin frei?
Ab dem Rückruf ist das Datum bei uns vorgemerkt, fest reserviert wird es mit Ihrer Zusage zum Angebot. In der Monatsmitte bleibt ein Termin meist zwei Wochen liegen, ohne dass etwas passiert. Zum Monatsersten und zum Quartalswechsel kann er innerhalb weniger Tage vergeben sein.